Górszczyk D., Skorzystać z doświadczeń MOT. w: "Aktualności Turystyczne", nr 1(20), styczeń 2005, s. 17

W ubiegłym roku Małopolskę odwiedziło 9,1 min osób. O 26 proc. więcej niż przed rokiem. Turyści zostawili w województwie małopolskim 3,3 mld złotych, czyli też prawie o 30 procent więcej niż w 2003 roku. Chętniej przyjeżdżają goście zagraniczni. W tym roku było ich 1,7 mln. Powody? Bo jest tu taniej, ciekawiej i - co najważniejsze - mieszkańcy są bardzo otwarci i przyjaźni. Wykazały to badania przeprowadzone pod koniec ubiegłego roku przez Małopolska Organizację Turystyczną na zlecenie Urzędu Marszałkowskiego.

To już druga tego typu sonda przeprowadzona na terenie Małopolski. Wzięto w niej udział ponad 6 tyś. osób. Ankiety przygotowali między innymi eksperci z wyższych uczelni Krakowa i Małopolski pod kierunkiem dr Krzysztofa Borkowskiego- To dzięki tym badaniom wiemy, że w 2004 roku zmieniła się struktura przyjazdu cud? cizie mrów. Najwięcej było Niemców, Brytyjczyków', Francuzów, Włochów i Amerykanów. Istotny spadek nastąpił z kierunku Izraela i Ukrainy. – Ten osiami wynik pokazuje nam, ze powinniśmy przeprowadzić jednak dodatkowe badania - powiedział Jan Bereza członek zarządu województwa małopolskiego. - Wiadomo, ze goście z Ukrainy i Rosji stanowią w okresie zimy największy procent gości przebywających w Małopolsce, ale w skali roku faktycznie odnotowaliśmy spadek.

Jeżeli chodzi o turystów krajowych prym wiodą tutaj mieszkańcy Małopolski, a w następnej kolejności goście ze Śląska, Mazowsza i Podkarpacia. - To, nie jest taki boom na Małopolska zawdzięczamy też otwarciu łanich linii lotniczych oraz wejściu do Unii - podsumowuje Jan Bereza. - Wszyscy nasi goście są jednomyślni. Do Małopolski warto przyjechać, bo tułaj panuje prawdziwie gościnna atmosfera, turysta jest kimś, z kim trzeba się liczyć.

Płyną pieniądze
Turysta krajowy wydaje w czasie pobytu w Małopolsce ok. 303 zł, zagraniczny 771 zł. Suma daje sporą kwotę 3,3 mld. Jak wynika z ankiet, tych pieniędzy byłyby więcej przynajmniej o 1,4 mld, bo turyści deklarowali, że laka kwotę zostawiliby jeszcze gdyby byto „więcej basenów" (oczywiście przy hotelach), „możliwości aktywnego wypoczynku" (np. wspinaczki, hipika) oraz gdyby było więcej „ciekawych pamiątek". Poza tym turyści zagraniczni chętnie zostawiają pieniądze w regionalnych restauracjach, karczmach, przy zwiedzaniu muzeów, czy obiektów zabytkowych. Sporo też jeżdżą po okolicy. Chcą w krótkim czasie poznać Jak najwięcej. Natomiast turyści krajowi wybierają głównie spacery. Gremialnie zaś wszyscy narzekają – podobnie jak rok temu - na brudne toalety.

Jako pomysłodawca oraz główny wykonawca badań Małopolska Organizacja Turystyczna zakłada kontynuację badań w latach następnych, dzięki środkom finansowym Miasta Krakowa oraz Województwa Małopolskiego- - Pieniądze na Sten cel się znajdą - podkreśla marszałek Janusz Sepioł. - Badaniu pokazuje, że nie wyrzucamy ich na mamę. tylko zyskujemy na tym.

Kształtowanie rynku
Kontynuacja badań MOT pozwoli zainteresowanym instytucjom i przedstawicielom branży turystycznej na głębsze i trafniejsze analizy rynku- Są to jedyne tego typu badania ruchu turystycznego przeprowadzane w Polsce. Należy również podkreślić, że wypracowany przez MOT schemat badań oraz system ich komputerowego opracowania został zaakceptowany na spotkaniu regionalnych organizacji turystycznych przez Polską Organizacje Turystyczną jako standard, według którego badania marketingowe powinny być prowadzone W pozostałych regionach kraju. Pozwoliłoby to na porównywanie wyników między województwami i przeprowadzanie podobnych badań w skali ogólnopolskiej.
Dzięki tej wiedzy Małopolska coraz lepiej przygotowana jest do przyjmowania gości. Nawet zimą region nie może narzekać na brak turystów, szczególnie zza wschodniej granicy.